Co také možná nevíte o uživatelské podpoře

6. dubna 2009 v 13:57 | Krutomluv |  Tipy

Tento článek vám přiblíží druhou část uživatelské podpory Blog.cz, a sice hlášení závadného obsahu na http://blog.cz/report. Tu první část jste mohli poznat tady.


S čím vším se na nás můžete obrátit:
  • Některý z našich blogerů zkopíroval vaše texty nebo fotografie. Do formuláře zadejte odkaz na originál a na kopii a do poznámky připište jakou nápravu požadujete (zda smazat nebo zda stačí odkaz na vás). Je-li toho víc, upřesněte rovněž v poznámce.
  • Na některém z blogů jste našli své osobní údaje a nechcete je tam. Chráníme soukromá data nejen našich blogerů. Zesměšňující fotomontáže, fotografie, kontaktní údaje na blogy na blog.cz nepatří.
  • Našli jste blog, který nabízí ke stažení filmy, mp3, programy, cracky nebo sériová čísla. Naše blogy neslouží a nebudou sloužit k poškozování autorů uměleckých děl anebo počítačových programů. Nesouhlasíte-li se současnými pravidly autorské ochrany nebo s cenami programů, dejte to najevo jinak než zneužitím našeho serveru k porušení zákona.
Co se potom stane:
  • Vyčkejte na rozhodnutí. Nejpozději do dvou pracovních dnů se k vaší stížnosti dostanu a prověřím ji.
  • Dostanete zprávu o jejím přijetí nebo nepřijetí. Pokud jste vyplnili svůj e-mail, jakmile vaši stížnost odsouhlasím nebo zamítnu, dostanete zprávu i se zdůvodněním. Pokud je stížnost přijatá, dostane zprávu i bloger a začne mu běžet čas na nápravu.
  • Dostanete zprávu o vyřešení. Bloger má na nápravu měsíc. Jakmile mi oznámí, že napravil, znovu jeho blog zkontroluji. O případném uzavření hlášení vám znovu přijde e-mail. Nepřijde-li žádná další zpráva do měsíce, jeho blog se automaticky zablokoval.
  • Zkontrolujte si zda jste spokojeni. Doporučuji to každému nahlašujícímu. Víc očí víc vidí a je možné, že se mi při odsouhlasení nápravy podařilo něco přehlédnout.
Bohužel vám nemůžeme pomoci v těchto případech:
  • Některý z našich blogerů zkopíroval texty nebo fotografie, které jste někde stáhli. Tím, že něco zkopírujete, se to nestává automaticky vaším. Když někdo něco takového zkopíroval od vás, neudělal nic horšího než jste provedli vy.
  • Někdo zkopíroval vaše věci mimo blog.cz. I když jste naši uživatelé, naše moc nesahá jinam než na blog.cz. S žádostí o nápravu se musíte obrátit na provozovatele serverů, na kterých jste své věci našli. Naopak můžete klidně hlásit svůj obsah okopírovaný k nám, přestože nejste našimi uživateli.
  • Někdo vám nadává v komentářích. Není v našich silách zasahovat do konfliktů mezi uživateli, navíc v komentářích pod článcích na svém blogu jste neomezenými pány. Můžete mazat, blokovat anebo předem schvalovat jak se vám zamane.
  • Čekáte, že vstoupíme do vaší hádky a řekneme na čí straně je pravda. Jsme poskytovatelé služby, nikoliv arbitři nebo soudci.
  • Chcete dodat své stížnosti váhu tím, že ji pošlete několikrát anebo vám v tom pomůžou kamarádi. Ničemu tím nepomůžete, naopak. Jen vyřízení svého problému zkomplikujete a oddálíte. Jeden problém řeším najednou. Další stížnosti na věc, která se už řeší, končí zamítnuty.

Krutomluv, redaktor uživatelské podpory Blog.cz
 

9 lidí ohodnotilo tento článek.

Komentáře

1 David-R92 David-R92 | Web | 6. dubna 2009 v 14:05

Dobrý článek, tím se budu řídit ;)

2 Clarris Clarris | Web | 6. dubna 2009 v 14:06

Já jenom doufám, že nikomu nevadí, že mám na blogu filmy ... a mp3 ke stažení ... ale ani k jednomu už nic nepřidávám ... chtěla bych ty rubriky smazat, ale nemám to srdce xD

3 k e k s í í k° k e k s í í k° | Web | 6. dubna 2009 v 14:18

Souhlasím s "Davidem-R92" =)

4 ^^[M]ishelinQ_ua_*&*_[M]arQ_ui^^ ^^[M]ishelinQ_ua_*&*_[M]arQ_ui^^ | Web | 6. dubna 2009 v 14:23

JJ taky souhlasíme =) (Snad i vše dodržíme =P)

Ten článek se moc povedl!

5 Marťas Marťas | Web | 6. dubna 2009 v 14:23

Snad to ty didlinky apod. konečně pochopí :) lépe to napsat opravdu nejde.

6 zRzqa► zRzqa► | Web | 6. dubna 2009 v 14:36

super článek

7 Anet a Nely Anet a Nely | Web | 6. dubna 2009 v 14:37

Jo,tohle všechno je pravda :)

8 marepope marepope | E-mail | Web | 6. dubna 2009 v 14:38

Vadilo by mi, kdyby mi někdo něco kopíroval. Ale zároveň když nechcete, aby od vás někdo něco kopíroval, tak to nedávejte na internet. Jak už to tam jednou dáte, tak se pak může stát cokoliv a tomu se nedá nijak zabránit.

9 DRGY DRGY | Web | 6. dubna 2009 v 14:45

Bezva, 9 komentář, to se mi ještě nepovedlo. Jinak, super rady, budu se tím řídit.

10 *vEruška* *vEruška* | Web | 6. dubna 2009 v 14:48

jojo souhlasím, je to dobrý článek,..

11 AvrilRock AvrilRock | Web | 6. dubna 2009 v 15:08

Jednou jsem nahlásila spolužačku , ale zjistilo se že ona kopírovala ne od mně ... A proto jste mi pozastavily blog, a byl pozastaveny až rok...

12 Pomeranč Pomeranč | E-mail | Web | 6. dubna 2009 v 15:11

Mohu se zeptat? K tomu dávání odkazů na stažeí,co když třeba vyrobím hru a chci aby si jí stáhli a zahráli i sotatní nebo nazpívám nějákou písničku třeba a dám odkaz ke stažení i k tomu se to vztahuje? Když je ta tvorba moje?

13 Pejskokocka Pejskokocka | Web | 6. dubna 2009 v 15:23

Jj tak timto se řidte

14 M.I.M.A M.I.M.A | Web | 6. dubna 2009 v 15:31

Kopírování bylo, je a bude prostě neférové. Nevím proč vůbec nějaké kopírování někdo toleruje. I obrázky nebo fotky třeba celebrit, které se dají najít na hodně blozích většinou mladých holek. Proč ??? Je to trapné a navíc krádež.

15 Amber Amber | Web | 6. dubna 2009 v 15:32

Jasan chápu :D

16 Mrs.FunnyGirl Mrs.FunnyGirl | Web | 6. dubna 2009 v 15:32

To jo....tak zase o něco bezpečněji :)

17 Karipka Karipka | Web | 6. dubna 2009 v 15:34

díky za rady, jsou fajn

18 majča majča | Web | 6. dubna 2009 v 16:00

ok :), dík za rady

19 zapplig zapplig | Web | 6. dubna 2009 v 16:01

Tak doufám, že si nikdo nebude stěžovat kvůli mýmu blogu. Já tam mám všechno čistě ze své hlavy. :)

20 Yasmin Yasmin | Web | 6. dubna 2009 v 16:24

dobré rady, zatím jsem ještě na žádný problém nenarazila..

21 Mars Mars | E-mail | Web | 6. dubna 2009 v 16:27

mno jo, to slyším všude a aspoň myslím, že se podle toho řídím ;)

22 ZuzíQ ZuzíQ | Web | 6. dubna 2009 v 16:46

Oki.Tak jsem to ale vždy dělala,žádná newinka.xD;)

23 Lenka Lenka | Web | 6. dubna 2009 v 16:51

Už v tom mám konečně jasno:-)

24 Marek Marek | Web | 6. dubna 2009 v 16:57

Jj se všim souhlasim děkuju za rady :-)

25 Lentilka Lentilka | Web | 6. dubna 2009 v 17:58

Tak s tím kopírováním.. Taky něco zkopíruju i když vím že se to nemá, ale tak vždy uvedu zdroj.. A mám ny blogu i několik vlastních textů a obrázků, ale ted na novém blogu ještě mooc ne, ale měla jsem několik blogů, kde jsem měla svoje vlastní..

No, ale když chci zabránit tomu, aby si lidi nepřivlastnovali obrázky, tak na ten obrázek většinou dám svou adresu nebo přezdívku. Myslím, že je to docela výhodné. xD

26 Avril Beats Avril Beats | Web | 6. dubna 2009 v 18:17

Měl by se vždy uvádět zdroj

27 Žirafka Žirafka | Web | 6. dubna 2009 v 18:21

Zdá se mi to správné! Se všemi "pravidly" souhlasím. Akorát je složité to pak řešit s jiným "provozovatelem" než s tím mým...

28 Smilesy Smilesy | Web | 6. dubna 2009 v 19:12

Já jsem se poučila.Kopírovala jsem.Ano, obrázky i články.Ale teď už nic takového, pokud se člověk už jednou poučí, už se k tomu nevrátí, nebo by neměl.Já mám na svém blogu samé své fotky a články.Kdo porušuje Autorský zákon a kopíruje, tomu napíšu, co porušuje, že se to dělat nemá apod.No, hádejte jak se mi odvděčí?:) Nadávají mi, že ze sebe dělám borce, že se pletu do věcí do kterých mi nic není a tak dále.

Nemám ráda, když někdo kopíruje.Snad se tímto článkem někomu rozsvítí.;)Což ale upřímně pochybuji...Škoda.Kdyby nikdo Ap - autorská práva - neporušoval, bylo by to mnohem lepší.Což se ale nestane.No, kdyby každý měl na blogu jen svou tvorbu, bylo by to opravdu S U P E R.

Mimochodem [28] a [26]:

Víš, u čeho se uvádí zdroj?U článků a u cizí tvorby, u kterých se zeptáš MAJITELE tvorby, ne majitele blogu, z kterého to máš skopírované.Nejdřív musíš mít povolení od autora. - TVORBY.

A pak, pokud máš to povolení se tam ten zdroj přidá.Nejlehčí řešení je - mít svůj blog, dávat tam SVOU tvorbu.

29 starinka starinka | Web | 6. dubna 2009 v 19:40

dpbry clanek:)

30 Hana Hana | Web | 6. dubna 2009 v 19:45

dobrýý

31 Call Call | Web | 6. dubna 2009 v 23:03

ááno, zezačátku jsem hodně kopčila, ale spíš takový ty věci, co jsou na netu asi stokrát... Ted´es snažím dávat zdroje... Taky by es mi nelíbilo, kdybych já na něčem makala a někdo to pak prohlásil za své...

Ale třeba ff nebo fotomontáže nekopčím vůbec...

32 Krutomluv - redaktor podpory Krutomluv - redaktor podpory | Web | 7. dubna 2009 v 10:38

[12] Pomeranč: Ano, pakliže jde o tvé výtvory, můžeš s nimi nakládat jak uznáš za vhodné. Jakkoliv.

33 Tomáš Tomáš | E-mail | Web | 7. dubna 2009 v 12:17

No, já jen doufám, že nebudu muset nikdy uživatelské podpory využít a že budu v klídku blogovat jako doteď :-)

34 cerna elfka cerna elfka | Web | 7. dubna 2009 v 12:26

To často dělám nemám fotky a tak prostě kliknu pro nic za nic na cokoli a zkopčim

35 Nikita Nikita | Web | 7. dubna 2009 v 13:19

hmmm..stými fotkami by ma nahnevali!!!! Opovážili by sa ich skopčiť bez zdroja !! :D

36 Lucinka Lucinka | 7. dubna 2009 v 15:47

já kopčím ale když tam je kopíruj se zdrojem tak jedině se zdrojem

37 Jessica09 Jessica09 | Web | 7. dubna 2009 v 17:14

sQělý článek ;-)

38 ×Mir-I-am™ ×Mir-I-am™ | Web | 7. dubna 2009 v 20:14

Se vším teda souhlasím! Nerada kopíruju, ale když jo, tak jen se zdrojem... nechci si nechat zničit blog! Takže v pohodě. A ty sprosté komentáře a kopírovšní a upravování osobních fotek je jen ZÁVIST! Lidi závidí a proto ničí hezké věci. Njn, ale s tím nikdo nic neudělá.

Mějte se hezky!

39 clayra clayra | Web | 8. dubna 2009 v 21:37

tak to je dobrý... akorát polovina lidí-blogerů co znám si vůbec tyhle články nečtou a když mají nějaký problém, musim dávat odkazy na články... ale jinak moc díky za tyhlety pravidla :))

40 Andie Andie | Web | 10. dubna 2009 v 12:11

Tenhle článek mě vážně rozesmál. Vážně vám píší lidé že si poctivě něco ukradli a potom se diví že někdo ukradl to jejich poctivě oloupené zboží? Opravdu už je to dávno, co jsem vlastnoručně napsala návod, či postup na výrobu klikací ikonky, všichni si to chválili a potom jsem někde opravdu omylem narazila na svůj článek, použita byla i moje na zkoušku vyrobená ikonka. Potom jsem se s autorkou hádala, že článek je můj a když mi tvrdila že není, smazala jsem obrázek ikonky z blogu a samozřejmě. I u ní zmizel. Protože ho jen kopírovala. Uznala že mám pravdu, ale článek nesmazala.

Tenkrát mě to opravdu mrzelo tak, že jsem smazala všechny články, které nebyly přímo moje, z mojí vlastní hlavy, pak jsem oputila svůj blog, a celý rok jsem byla na blogspot.com, vrátila jsem se letos v únoru. Změnila jsem se. Píšu jen a jen o sobě, píšu svoje básně, svoje myšlenky a cítím se dobře. Blog pro mě teď víc znamená. Předtím jsem trpěla chorobou "Nevímcopřidávat". Kopírování se zdrojem je stejně jenom další část jak zvýšit návštěvnost, přitom to je jenom číslo. Hloupé číslo, které snadno našvindlujete pokud používáte blueboard... Ani nevíte, kdo k vám chodí. Já píšu pro svoje kamarádky (jak reálné tak blogové) a pro všechny další, kteří jsou ochotni přečíst si střípek z mého nicotného života. Ten blog je mi nejmilejší věcí z celého počítačového světa. Nemůže mít cenu když jen kopírujete a děláte soutěže. To není váš blog. Blog používáte jako webovou stránku, chcete aby prosperoval. Porušujete pravidla. Morální i právní. Spousta lidí je naštvaná za reklamy v komentářích. Neznám nikoho, koho by tohle těšilo. Přemýšlejte. Možná to co děláte není správné. A bavilo by vás mnohem víc něco vytvářet, než celý den slídit a mačkat ctrl+c a ctrl+v...Dovolte blog.cz se znovu prosím nadechnout...

41 SUMMER IS COMING SUMMER IS COMING | E-mail | Web | 12. dubna 2009 v 19:21

máte pravdu musíme sa polepšiť.....:D

Komentáře jsou uzavřeny.


Aktuální články

Reklama